Повернення коштів

Курси, придбані на сайті

Курс продає Тренер, і оплата надходить йому, тому вимогу про повернення коштів розглядає Тренер. У яких випадках і в які строки можна повернути кошти — у розділі 7 Публічної оферти.

Як подати запит

Напишіть на fitboom.ua@gmail.com з email, на який оформлено покупку, назвою курсу та причиною повернення. Ми передамо звернення Тренеру.

Підписки тренерів в App Store і Google Play

Підписки Fitboom для тренерів оплачуються через App Store або Google Play, тому повернення коштів за них розглядає магазин, а не Fitboom.

• App Store: подайте запит на reportaproblem.apple.com.
• Google Play: подайте запит за інструкцією Google Play.

Щоб підписка не продовжилась, скасуйте її в налаштуваннях підписок App Store або Google Play. Видалення акаунта Fitboom не скасовує підписку.